Алексей Николаевич Кузнецов, генеральный директор СК Капитал-полис , не похож на многих своих коллег, он не просто формально делает свое дело, но вкладывает в него душу, о чем не стесняется рассказывать в своих интервью.
Почему именно страхование?
Алексей Николаевич любит свой город, и любит живущих в нем людей, и особенно любит страховой бизнес, которым занимается уже 20 лет. В своей деятельности он сумел совместить это все, открыв в Петербурге страховую компанию. Казалось бы, что может быть новаторского в данной сфере? Но господин Кузнецов в далеком 1992 году предложил новый принцип добровольного медицинского страхования — свободный выбор клиентом врача и медицинского учреждения. Страховой бизнес сам по себе — достаточно деликатная сфера, в которой требуется проявлять не просто профессионализм, но также такт, чуткость, понимание людей. В медицинском страховании эти требования можно смело умножать на десять.
О компании
СК Капитал-полис была основана в 1993 году, и уже в 1995 году вошла в Союз страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада, на данный момент, это один из крупнейших страховщиков в нашем регионе, широкий ассортимент услуг компании позволяет подобрать выгодное предложение для каждого обратившегося клиента. Основная специализация компании — различные виды медицинского страхования, но организация предлагает и другие виды полисов.
Надежный страховщик
Уставный капитал группы составляет более 300 миллионов рублей. Также СК Капитал-полис входит в состав ЭГО-Холдинга, в котором состоят и Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ» и компания «Энергокапитал». Имея таких партнеров, Капитал-полис может предложить уже качественно новый уровень обслуживания клиентов, чем также выгодно отличается от конкурентов. Желания и потребности клиентов являются приоритетом компании, политика организации — добросовестное выполнение своих обязательств перед клиентами. Капитал-полис сотрудничает в сфере перестрахования с ведущими иностранными и российскими страхователями. Поскольку, напомним, основной упор компания делает на медицинское страхование, эта организация построила собственный медицинский центр. Помещение, общей площадью более чем 3000 квадратных метров, находится недалеко от центра Санкт-Петербурга. Впрочем, организация не собирается останавливаться на достигнутом, в планах расширение сегодняшнего центра до полноценной многофункциональной клиники со стационаром. СК Капитал-полис является обладателем наград за качественные услуги в сфере медицинского страхования. Алексей Николаевич является главой организации с самого момента ее создания, то есть уже почти 20 лет. Это, несомненно, идет на пользу компании, позволяя ей не менять выбранный изначально курс, придерживаться все той же политики, не колебаться и не поддаваться недолговечным модным трендам. При этом опыт господина Кузнецова позволяет гендиректору тонко чувствовать ситуацию на рынке, чутко реагируя на любые ее изменения.
Общение на равных
Алексей Николаевич придерживается открытой политики, любой клиент компании — актуальный или потенциальный — может написать ему письмо напрямую, через онлайн-форму, не записываясь на прием и не ввязываясь в бюрократическую волокиту. Генеральный директор СК Капитал-полис всегда готов выслушать конструктивную критику и принять во внимание рекомендации по улучшении работы компании. Возможность прямого диалога с руководством многократно повышает степень доверия клиентов своему страховщику. Господин Кузнецов справедливо считает, что предугадать риск невозможно — мы все живем в достаточно нестабильном мире. Однако можно и нужно просчитывать наиболее вероятное развитие событий. Он сравнивает работу своего предприятия с задачей ангела-хранителя, оберегающего жизнь и здоровье человека. Эта страховая компания не просто выплачивает определенную сумму денег, но и оказывает реальную медицинскую помощь в собственном современном медцентре, оснащенном новейшей аппаратурой.
Пример СК Капитал-полис показывает, что не всегда компании нужна «свежая кровь» и «новый курс». Если изначально было взято правильное направление развития, ничего менять не нужно, а сильный уверенный лидер всегда будет на своем месте.
13.09.2014